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Titel
Text copied to clipboard!Lodge-Manager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Lodge-Manager, der die Gesamtleitung und den reibungslosen Betrieb unserer Lodge sicherstellt. In dieser Rolle sind Sie für die Verwaltung des Personals, die Organisation von Gästeservices und die Überwachung der täglichen Abläufe verantwortlich. Sie sorgen für eine hohe Servicequalität, koordinieren Wartungsarbeiten und entwickeln Strategien zur Steigerung der Gästezufriedenheit und Rentabilität. Der Lodge-Manager arbeitet eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um ein angenehmes und sicheres Umfeld für Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Zudem sind Sie für die Budgetplanung, das Marketing und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zuständig. Diese Position erfordert ausgezeichnete Führungsqualitäten, Organisationstalent und Erfahrung im Gastgewerbe. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Organisation des täglichen Lodge-Betriebs
- Personalführung und Mitarbeiterschulung
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle
- Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien
- Überwachung der Einhaltung von Sicherheits- und Hygienestandards
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und Feedback
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern
- Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Aktivitäten
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Gastgewerbe
- Ausgeprägte Führungs- und Organisationsfähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
- Kenntnisse in Budgetierung und Finanzmanagement
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Vertrautheit mit Buchungssystemen und MS Office
- Fähigkeit zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
- Teamorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung einer Lodge oder eines Hotels?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Wie organisieren Sie die Personaleinsatzplanung?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Steigerung der Gästezufriedenheit?
- Wie gehen Sie mit Budgetüberschreitungen um?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Sicherheitsstandards sicher?
- Welche Marketingmaßnahmen haben Sie erfolgreich umgesetzt?
- Wie motivieren Sie Ihr Team?
- Wie gehen Sie mit unerwarteten Problemen im Betrieb um?
- Welche Softwarelösungen nutzen Sie zur Verwaltung?
